Assalamualaikum...
Asyik entri shopping, online shop je.
=)
Well nak raya soon. Saja mengingatkan kawan-kawan ini jelah time untuk shopping online sebelum pos,kurier mula sibuk dan tertunggak penghantaran dan frust lagi takleh pakai baju baru, kasut baru, handbag baru, sila la shopping awal-awal.( Alasan sangat)
Marilah cerita pasal online shop ni. 11street.my ni baru je kot bertapak, konsep dia lebih kurang sama je dengan rakuten. Korean street store. 11street.my ni dimiliki dan beroperasi dibawah celcom planet sdn.bhd. (eh dah kenapa nak mention formal segala ni...hahaha)
Terjebak dengan 11street.my ni since mencari sleepdress je pun. Sejak beranak asyik dok t-shirt dan kain sarung je siang malam, jemu la suami kite nengok. Marilah cari sleepdress sebenar. Tapi biasalah i'olls kedekut, so bila google jumpa macam-macam link termasuklah link 11street ni.
Belek-belek la produk kat 11street ni, jumpa sleepdress yang agak berkenan semurah RM25, free postage. Okey letew. Klik-klik. Setel.
Eh.tapi taklah semua benda murah dan free postage, ikut pada seller la, ada yang free, ada yang caj, kena cek la sebelum beli tu kadang caj tak sama dan berbaloi tak nak beli.
4hari lepas order- tak de progress pun order tu, takde emel/sms ke pasal penghantaran. Macam risau la. Oh! Kena tipu ke? Terus la call customer service 11street.my itu. Pantas dan cepat jawab. Bagus.
Customer service cek order tu, dan kata akan minta seller update terus dengan kite. Tenang sikit, tapi masih tak puas hati.
Dasar tak menyabar. Godek-godek kat web dia- bahagian order. Eh. Boleh cancel order la since seller tak proses order itu. Maka cancel order la. (Kecewa sikitlah sepatutnya customer service tu beritahu la sikitlah boleh cancel order bila seller tak cek order dan buat penghantaran)
Order/Shipping Process (supaya lebih faham)
Itu order yang baru pulak dah. (kalau perasan kiri sekali tu ada mention kite cancel order yang sebelum ni.)
Sila klik gambar untuk lebih jelas. ^__^
Suka la fast service this time. Khamis order, sabtu dah sampai parcel-sebab Jumaat Kelantan cuti.
Puas hati.
So far kat 11street.my ni kite sukalah sebab :
1. Bila bukak produk yang berkenan tu, awal-awal seller dah mention harga pos semua, so boleh calculate siap-siap in budget ke tidok, berbaloi ke tidok.
2. Cancel order after payment complete-automatik di kreditkan dalam e-wallet tu. Terus dapat emel/sms.So senang-lenang boleh terus shopping benda lain pulak tak payah bayar dengan duit lain, cuma kalau terlebih dari jumlah tu kena la tambah bayaran ye dak?
3. Ada kumpul-kumpul point dan boleh tebus.
4.Combine dengan BCARD. Sebagai seorang ahli BCARD, itu adalah satu bonus yang menyeronokkan.
5. Ada release kupon free shipping/credit. Bolehlah claim dan gunakan ketika membeli-belah di 11street.my tu.
2. Cancel order after payment complete-automatik di kreditkan dalam e-wallet tu. Terus dapat emel/sms.So senang-lenang boleh terus shopping benda lain pulak tak payah bayar dengan duit lain, cuma kalau terlebih dari jumlah tu kena la tambah bayaran ye dak?
3. Ada kumpul-kumpul point dan boleh tebus.
4.Combine dengan BCARD. Sebagai seorang ahli BCARD, itu adalah satu bonus yang menyeronokkan.
5. Ada release kupon free shipping/credit. Bolehlah claim dan gunakan ketika membeli-belah di 11street.my tu.
=)
wah boleh kumpul2 point dan tebus point tu menarik la ^^
ReplyDeleteitulah tak boleh tahan.
DeleteAssalam..nk tnye..besenye..klu kite order dri 11street..brang tu smpai bile ye?
Deletesj je kan...kita ni dh la posa sat bab2 sopim on9 ni...adesss....abes la...tgn dh gatal2 nk klik ni
ReplyDeletehiks...jom shopping!
Deleteoh kiranya x jadi beli la ni eh??? susah juga x kasi update. lagi2 kalo beli barang mahal
ReplyDeletebeli juga, tapi produk lain dah la.
DeleteAssalamualaikum. Nak tanya mcmana cara nk beli product.
DeleteZumal pun ada BCARD, boleh la shopping nanti ^-^
ReplyDeletesila la zumal shopping dgn jayanya. =)
Deleteblh kumpul point mcm menarik tp tu la nak beli online ni sy puas berpikir hihihi
ReplyDeletehehehe...mmg kdg2 fikir2 jugak kot kualiti ke apa xseperti yg dibayangkan.sy 10x bkk tutup web baru la decide nak teruskan shopping ke tidok
DeleteKak, kalau beli laptop pastu Brg tak dpt boleh dpt duit balik tak?
ReplyDeleteboleh. rujuk bahagian cancel order etc tu. atau mungkin boleh call customer service untuk lebih pantas.boleh pilih refund ke acc kita atau masuk e-wallet (guna utk next time shopping)
DeleteKak, kalau beli laptop pastu Brg tak dpt boleh dpt duit balik tak?
ReplyDeletesy nk register kenapa susah sgt ye...selalu naik "avoid letter only,include at least a number ,or simbol bla2222"
ReplyDeleteada sapa2 dpt tolong?
Boleh call customer service
Deletesalam . akak , saya beli melalui method atm/deposit cash. lepas saya bayar di atm , bukti pembayaran tu saya nak beri mcm mana ya ? huhuuuuu
ReplyDeleteBoleh semak kat order/shipping pastu isi remarks kat situ or emel kat 11street terus detail payment.utk lbh jelas mungkin boleh call customer service 11street
DeleteNak tye.. kalau kita xdek kat rumah kena amek kat poslaju ke? Mohon penjelasan dengan cepat
ReplyDeleteNak tye.. kalau kita xdek kat rumah kena amek kat poslaju ke? Mohon penjelasan dengan cepat
ReplyDeletebiasanya kalau tiada org kat rumah poslaju akan tinggalkan satu slip untuk kita ambil parcel di pejabat pos.
DeleteSlm,puan.saya ada order brg di web 11street. Lps kita dh bank in kan, prlu tunjuk bukti byaran ke mcm mna? Sya cuba call customer cntre ,tp xdpt.
ReplyDeleteHaah kne update bukti bayaran ke 11street.pergi ke page order>masukkan pada bahagian payment details.
DeleteSy ada buat payment utk jam kt 11street gn online banking pahtu smpaila emel yg payment successful,dok dlm 5 mnt smpai lak emel gtaw oder complete tp payment xley proses,cne yer awk?dlm acc dorg da tarik da..then sy isi la refund payment mlalui online banking jgk,ada la dorg suh fill out no acc per sumer..siap submit da,agk2 dorg refund x?klau awk taw jgk dlm bper lmer yer biasa klau refund gn online banking..risau,call customer service asyik xmsuk jer
ReplyDeleteSy ada buat payment utk jam kt 11street gn online banking pahtu smpaila emel yg payment successful,dok dlm 5 mnt smpai lak emel gtaw oder complete tp payment xley proses,cne yer awk?dlm acc dorg da tarik da..then sy isi la refund payment mlalui online banking jgk,ada la dorg suh fill out no acc per sumer..siap submit da,agk2 dorg refund x?klau awk taw jgk dlm bper lmer yer biasa klau refund gn online banking..risau,call customer service asyik xmsuk jer
ReplyDeletePernah jugak ada pengalaman camtu.biasanya syarikat akan maklum amek masa dalam 7-14hari bekerja duit akan refund masuk dalam acc kita balik, tapi kadang 3hari dah setel dah. no worries.
Deletesaya pun kes mcm tu gak . agak2 brapa lama lah nak tunggu duit tu masuk . hurmmm
Deletesaya pun kes mcm tu gak . agak2 brapa lama lah nak tunggu duit tu masuk . hurmmm
Deleteguna kad kredit selamat tak?
ReplyDeleteNak tanye..lepas bank in gune atm ,nk tunjuk bukti pembayaran macam mana??
ReplyDeleteNak tanye..lepas bank in gune atm ,nk tunjuk bukti pembayaran macam mana??
ReplyDeleteSy baru je kena tipu ngan mngkuk 11 ni.order jam original,tp bile smpai jam dr china..klu dgn hage tu aku pun boleh beli kt pasar karat...dasar penipu besar depa ni...jgn beli kt cni lg nyampah...
ReplyDeletemasa order x info pun pasal x da stok . dh order dh buat pament baru ada info bagitahu x da stok . dh lah tunggu refund sampai 14 hari . refund duit custemer punyalah lama mcm org nak bekayuh sampan dr US ke malaysia . padahal boleh klik3 dh masok duit dlm acc . untuk 11street aku nak bagi 5 star tp disebabkan lembabnye 11street buat refund & x pantau stok yg ada ataupun x . kini dimaklumkan 1 sen bintang pun tak layak untuk 11street .
ReplyDeletemasa order x info pun pasal x da stok . dh order dh buat pament baru ada info bagitahu x da stok . dh lah tunggu refund sampai 14 hari . refund duit custemer punyalah lama mcm org nak bekayuh sampan dr US ke malaysia . padahal boleh klik3 dh masok duit dlm acc . untuk 11street aku nak bagi 5 star tp disebabkan lembabnye 11street buat refund & x pantau stok yg ada ataupun x . kini dimaklumkan 1 sen bintang pun tak layak untuk 11street .
ReplyDeletesaya pun baru kena, jahanam punya seller dia cancelled my order dengan alasan delayed in shipping..dah 3 hari masih belom dapat duit refund tu
ReplyDeleteanything do refer 11street customer service.lately 11street punya service mmg low.sy terkena juga brg xsampai2. apa sy buat mmg direct update call dgn customer service.beberapa kali buat call semua, tp akhirnya dapat refund juga la.tips sy, request refund via credit sbb auto akan refund dalam wallet.klu request untuk refund ke acc bank mybe ambil beberapa hari untuk bank in
Delete
ReplyDeleteAs'salam, 1st time oder pakai 11street. Oder sebelum puasa, kene cancel dgn seller sebab xde stok. Dah kalau xde, mention terus la sebelum buyer buat transfer. Sampai sekarang belum dapat refund.. 11street MEMANG TERBAIK.
Sama la...tiba kata x dak stock..dia kata akan refund dlm masa seminggu..nasib la mmg dpt duit tu, mmg tempoh seminggu..
DeleteKalau dah preparing for shipment boleh cancel tak,duit dia refund balik kn
DeleteAssalamualaikum. Boleh tak bagi tahu cara nk beli barang dgn shop in 11street. Bayar pakai bank in atau transfer bank. Mcmana nk tunjuk bukti bayaran.no akaun ada tapi no akaun berbeza sampai.
ReplyDeletemacam mana ye swot analysis 11street
ReplyDeleteselamat malam semua..hari ni saya amat terkilan apabila order saya dekat 11street.my telah diCancel kan ...dua barang order tapi Cancel kedua2 nye..munkin stok dari luar negara ada masalah.tapi itu bukan masalah saya nak pikirkan..sepatutnye stok takde di malaysia jangan lah letak gambar dekat iklan seperti barang tu ada stok ...mcm takde etika@peduli dlm jualan online lah 11street nii...asal boleh laris iklan je..order dari 18.12.2017.sampai sekarang 10.1.2018...menunggu macam har...m.
ReplyDeletesaya akui lately 11street punya servis dah tak semantap dulu, saya pun dah jarang membeli di 11street, jika membeli pun hanya groceries, atau dari trusted seller sahaja
DeleteBayar melalui 7-11...o
ReplyDeletek ke K.O..klu cancel how.
tak pernah cuba bayar melalui cara lain.sy biasa guna online banking sahaja.
Delete